5 tips om te werken aan gedragsverandering

Nee, nu niet een keer die van je werknemers. Maar dit keer van jezelf. Ik? Ja jij!  Als de kapitein op het schip sta jij achter het roer en bepaal je de koers. In dit geval van je bedrijf. Stuur je het bedrijf in de juiste richting? En dan gaan we het nu niet hebben over missie, visie en strategie. Maar over jouw rol. Jouw gedrag is het roer. En soms moet je even bijsturen…

We geven je 5 tips om mee aan de slag te gaan.

Check dit:

 

Bepaal welk gedrag je wilt veranderen.

Zitten bepaalde ego’s jou in de weg? Geef je een ander snel de schuld? Ben je gemakkelijk aangelegd? Weet je het allemaal al? Heb je altijd een excuus? Ontdek het voor jezelf en werk eraan!

 

Wat geloof jij?

Ons brein heeft de vreemde eigenschap dat het vaak eerder zichzelf gelooft dan de realiteit om hem heen. Hoe ga je om met je zelfbeeld als blijkt dat dit jouw succes in de weg staat? Ontdek het voor jezelf en maak het scherp!

 

Geef aandacht aan de juiste zaken.

De zaken die ertoe doen. Alles wat je aandacht geeft wordt groter. Vraag je af, richt jij je aandacht op de activiteiten of de resultaten? Aan jou de keuze!

 

Begrijp je doelgroep klanten.

Wat zet hen in beweging? Wat houdt ze tegen? Stem jouw gedrag af op je doelgroep. Kies voor een juiste houding, ontwikkel je vaardigheden en wees je bewust van je verwachtingen.

Zorg dat het makkelijk en leuk is om te beginnen. 

Zorg voor voldoende energie en intrinsieke motivatie. Stel je doelen niet te hoog maar ga voor een paar simpele veranderingen in je dagelijks doen. Koppel het nieuwe gedrag aan bestaande rituelen, bijvoorbeeld ’s morgens koffiedrinken.

Start vandaag en projecteer je eigen denkbeeldig succes! Wil jij hierover sparren? Dat kan. Mail ons jouw gegevens dan plannen wij een gratis Zoom sessie in van 30 minuten.

 

Hoe kan je een leven lang leren?!

Het lijkt erop dat iedereen in het bedrijfsleven het tegenwoordig heeft over de noodzaak van levenslang leren voor alle werknemers als antwoord op de snelle technologische en strategische veranderingen om ons heen. Maar ik heb gemerkt dat de meeste talent management professionals die hun mensen moeten laten leren, niet nadenken over wat echt leren stimuleert – het creëren van nieuwe kennis, niet alleen het overdragen van bestaande kennis. Het gevolg is dat veel bedrijven kansen laten liggen om hun werknemers te motiveren zich bezig te houden met het soort leren dat hen daadwerkelijk zal helpen te innoveren en gelijke tred te houden met de veranderende behoeften van hun klanten.

We moeten onze kennis verbreden

Vandaag de dag is het niet voldoende om werknemers aan bijscholingsprogramma’s te laten deelnemen. Deze opleidingsprogramma’s zijn grotendeels gericht op het delen van bestaande kennis – vaardigheden die al bestaan. Maar in een snel veranderende wereld is bestaande kennis snel verouderd. We moeten onze definitie van “leren” verbreden zodat ook het creëren van nieuwe kennis eronder valt. We hebben een marketeer nodig om te experimenteren met nieuwe sociale media en analyse-instrumenten. We hebben een fabrieksarbeider nodig om nieuwe toepassingen te vinden voor een “job-killing” robot. We hebben een IT-technicus nodig om een nieuwe manier te bedenken om tickets aan te pakken met behulp van AI.

Het ontwikkelen van nieuwe kennis op die manier vereist aanzienlijke en aanhoudende inspanningen en het nemen van risico’s op de werkplek, veel meer dan een traditioneel bijscholingsprogramma. Leerlingen moeten dus veel sterker gemotiveerd zijn om eraan deel te nemen. Maar ik hoor zelden dat leidinggevenden zich afvragen waarom hun werknemers aan levenslang leren zouden willen doen. Onder druk wordt meestal geantwoord dat werknemers het moeten doen omdat ze anders hun baan verliezen als hun bestaande vaardigheden verouderen. De motivatie waar leidinggevenden op rekenen is dus angst – je angst om je baan te verliezen.

De ontdekkingsreiziger

Ontdekkingsreizigers hebben een engagement op lange termijn om impact te bereiken in een specifiek domein dat hen opwindt – alles van fabriekswerk of financiële diensten tot tuinieren of surfen op grote golven.
Ze zijn enthousiast als ze voor onverwachte uitdagingen komen te staan. Ontdekkingsreizigers zien deze hindernissen als een kans om te leren en een nog grotere impact te bereiken. Sterker nog, als ze niet met genoeg uitdagingen worden geconfronteerd, raken ze verveeld en gaan ze op zoek naar omgevingen die hun meer te bieden hebben.
Wanneer ze met nieuwe uitdagingen worden geconfronteerd, hebben ontdekkingsreizigers een onmiddellijk verlangen om op zoek te gaan naar en in contact te komen met anderen die hen kunnen helpen om sneller tot betere antwoorden te komen, zodat ze hun impact kunnen vergroten.

Studie toonde aan dat mensen die op deze manieren gepassioneerd zijn, veel sneller leren dan mensen die door angst gemotiveerd zijn.

Maar hier ligt de uitdaging voor organisatieleiders die deze passie bij hun werknemers willen instrueren. Uit datzelfde onderzoek bleek dat hooguit 14% van de werknemers in deze vorm van passie met betrekking tot hun werk uitdraagt.

Waarom zijn deze cijfers zo laag? En is het mogelijk om ze te veranderen – om je mensen deze passie bij te brengen? Of zijn sommige mensen gewoon niet in staat om op deze manier gepassioneerd te zijn?

Passie

Ik geloof dat we allemaal het potentieel hebben voor deze vorm van passie. Ga naar een speeltuin en kijk naar kinderen van 5-6 jaar oud. Zij hebben alle elementen die nodig zijn: nieuwsgierigheid, verbeeldingskracht, creativiteit, en de bereidheid om risico’s te nemen en contact te maken met anderen.

Het cultiveren van de passie van de ontdekkingsreiziger maakt innovatief denken in de organisatie op een geheel nieuw niveau mogelijk. De instellingen die onze menselijkheid op deze manier herstellen zullen een veel krachtiger vorm van leren ontketenen onder alle werknemers die zal leiden tot exponentieel groeiende mogelijkheden. Maar om die kansen te benutten moeten we voorbij de angst stappen en de passie van de ontdekkingsreiziger vinden en cultiveren, die in ieder van ons ligt te wachten om ontdekt te worden.

bron: www.hbr.org – auteur: John Hagel III

 

Telefoon, een krachtig instrument!

Alles gaat in deze tijd per internet. Ook het leggen van zakelijke contacten. We doen aan e-mail marketing, voeren campagnes via Social Media, sturen Linkedin uitnodigingen en scrollen ons suf op social media.  En allemaal prima om gehoord en gezien te worden.  Maar heel persoonlijk is het niet. Het lijkt wel of we ons allemaal verstoppen voor sociaal contact. En juist persoonlijk contact leggen met bijvoorbeeld je prospect is en blijft de meest persoonlijke benadering en de beste benadering.  Een mens is een sociaal wezen en heeft nu eenmaal behoefte aan contact.

Juist daarom geloven wij als StanLeads in de telefoon.  Want het leggen van zakelijke contacten maak je persoonlijk. En daarmee onderscheid jij je van al die andere bedrijven die uitsluitend communiceren per mail. Wij krijgen gesprekken met mensen, horen wat er in de markt leeft, krijgen terugkoppeling van prospects over behoeften, wensen en andere zinvolle informatie waarmee wij de data voor onze klanten verrijken. Ervaar de kracht van bellen.

We geven je hier vijf goede redenen om de telefoon op te pakken.

–       Direct contact

–       Snel contact

–       Persoonlijk contact

–       Belangrijke info uit de markt

–       Lage kosten

Zie jij je zelf niet zo snel bellen? Laat StanLeads het leggen van zakelijke contacten met je klanten en of prospects verzorgen op een professionele manier en blijf zelf doen waar je goed in bent. Heb je vragen? Laat het ons gerust weten!

We willen allemaal wel ergens beter in worden. Zelfverbetering is immers noodzakelijk om vooruit te komen op het werk. Maar als je eenmaal weet waar je beter in wilt worden – of dat nu spreken in het openbaar, het gebruik van sociale media of het analyseren van gegevens is – hoe begin je dan? Natuurlijk variëren de leertechnieken, afhankelijk van de vaardigheid en de persoon, maar er zijn enkele algemene regels die je kunt volgen.

Wat de experts zeggen

Het beheersen van nieuwe vaardigheden is niet optioneel in de huidige zakelijke omgeving. “In een snel veranderende, concurrerende wereld is het vermogen om nieuwe vaardigheden te leren een van de sleutels tot succes. Het is niet genoeg om slim te zijn – je moet altijd slimmer worden,” zegt Heidi Grant Halvorson, een motiverende psycholoog en auteur van de HBR Single Nine Things Successful People Do Differently. Joseph Weintraub, een professor in management en organisatorisch gedrag aan het Babson College en co-auteur van het boek, The Coaching Manager: Developing Top Talent in Business, is het daarmee eens: “We moeten voortdurend zoeken naar mogelijkheden om onszelf uit te rekken op manieren die in het begin misschien niet altijd comfortabel aanvoelen. Voortdurende verbetering is noodzakelijk om vooruit te komen.” Hier zijn enkele principes om te volgen in je zoektocht naar zelfverbetering:

Check je bereidheid

Wanneer je aan een nieuwe vaardigheid of competentie werkt, moet je jezelf twee dingen afvragen. Ten eerste, is je doel haalbaar? “Er zijn bepaalde grenzen aan wat je kunt leren,” legt Weintraub uit. “Je kunt bijvoorbeeld hersenchirurg willen worden, maar niet de vereiste oog-handcoördinatie hebben.” Ten tweede, hoeveel tijd en energie kun je aan het project geven? “Het is niet alsof je naar de apotheek gaat om een recept te laten vullen,” zegt Weintraub. Zelfverbetering is hard werken. Halvorson is het daarmee eens: “Veel mensen denken impliciet dat als je ergens hard voor moet werken, dat betekent dat je geen aanleg hebt. Dit is onzin.” Erken in plaats daarvan dat het leren van een nieuwe vaardigheid een extreme inzet vergt. Tenzij je doel haalbaar is en je bereid bent om hard te werken, zul je niet ver komen.

Zorg ervoor dat het nodig is

Weintraub stelt voor dat u er ook voor zorgt dat de vaardigheid relevant is voor uw carrière, uw organisatie, of beide. Je kunt wel enthousiast zijn over het leren spreken voor een groot publiek, maar vindt je manager dat belangrijk? Tenzij je de vaardigheid absoluut nodig hebt voor je werk, of voor een toekomstige functie, is het onwaarschijnlijk dat je geld krijgt voor training of ondersteuning van je manager. Een nieuwe vaardigheid aanleren is een investering en je moet op voorhand weten wat het zal opbrengen.

Weet hoe je het beste leert

Sommigen leren het best door naar grafieken te kijken of te lezen. Anderen kijken liever naar demonstraties of luisteren naar dingen die worden uitgelegd. Weer anderen hebben behoefte aan een “hands-on” ervaring. Halvorson zegt dat u uw ideale leerstijl kunt achterhalen door terug te kijken. “Reflecteer op een aantal van je vroegere leerervaringen en maak een lijst van goede en slechte ervaringen,” zegt ze. “Wat hadden de goede, effectieve ervaringen gemeen? En wat met de slechte? Het identificeren van gemeenschappelijke kenmerken kan je helpen de leeromgeving te bepalen die het beste voor je werkt.”

Zoek de juiste hulp

De steun van anderen inroepen kan het leren enorm vergroten. Zoek iemand die je vertrouwt en die de vaardigheid die je probeert te bereiken onder de knie heeft. En kijk verder dan uw directe manager die u moet evalueren. Weintraub stelt voor dat je jezelf afvraagt: “Wie in mijn organisatie, anders dan mijn baas, zou mijn veranderingen opmerken en mij eerlijke feedback geven?” Benader die persoon dan en zeg iets als: “Je bent zo comfortabel met [de vaardigheid], iets waar ik niet bijzonder goed in ben. Ik probeer daar echt aan te werken en zou graag wat tijd met je doorbrengen, van je leren en je feedback krijgen.” Als je geen mentor binnen je bedrijf kunt vinden, zoek dan naar mensen in je branche of uit je netwerk. “Uiteindelijk wil je met de beste leraar in zee gaan. Als er iemand in je organisatie is die in staat en bereid is om kwaliteitsmentorschap te bieden, dan is dat geweldig. Zo niet, zoek dan hulp van buitenaf,” zegt Halvorson.

Begin klein

Zelfverbetering kan overweldigend aanvoelen. “Je kunt niet alles aanpakken. Als je dat doet, zul je het nooit doen,” zegt Weintraub. Kies in plaats daarvan één of twee vaardigheden om je op te concentreren en deel die vaardigheid op in behapbare doelen. Als u bijvoorbeeld probeert assertiever te worden, kunt u zich richten op vaker het woord nemen tijdens vergaderingen door uzelf te dwingen binnen de eerste vijf minuten te spreken.

bron: How to master a new skill – by Amy Gallo

www.hbr.org