De belangrijkste vaardigheden en kerncompetenties die bepalend zijn voor Salesteams:...
Het nieuwe jaar is nog niet aangebroken maar er zijn al wel een aantal interessante nieuwe trends geïdentificeerd voor de Sales & Marketing.
Heb je ooit gehoord van value-based selling? Bij value based selling hanteer je een adviserende benadering die zich tijdens het verkoopproces richt op de pijnpunten en behoeftes van je klant. 87% van de bedrijven die een hoog groeipercentage laten zien, hebben een value- based approach (GlobeNewsWire).
Het is van belang om kopers een gepersonaliseerde beleving te geven. 49% van de kopers koopt impulsief na het zien van een gepersonaliseerde shop ervaring. In totaal geven 60% van de kopers hun persoonlijke informatie op om een verbeterde gepersonaliseerde ervaring te krijgen met het bedrijf (GlobeNewsWire).
Hou de trends voor 2023 in de gaten!
Wie zijn je klanten? Het lijkt een simpele vraag maar dat is het niet. Het is van groot belang dat je goed weet wat je merkidentiteit is. Wat is je visie, missie, en wat zijn je kernwaarden en kernkwaliteiten. Wat belooft jouw merk aan de klant?
Identificeer vervolgens je doelgroep en creëer een persona. Voor het identificeren van jouw persona stel je de volgende vragen:
-Wie is je klant
-Waarin is de klant geïnteresseerd?
-Wat zijn de behoeftes van de klant?
-Welke problemen los je op voor de klant?
-Waarom zou de klant bij jou kopen?
Uiteindelijk zal je je droomklant kunnen identificeren. Nu kun je aan de slag met de propositie. Wat is de waarde van jouw product/service aan het leven van je klant?
Weet vervolgens hoe je jouw doelgroep moet benaderen. Kies voor de kanalen die het beste bij je klanten en merk past. Dit kan o.a door het gebruik van verschillende online en offlinekanalen zoals social media en mond- tot- mondreclame. Maak vervolgens een content kalender die beschrijft wat en wanneer je gaat plaatsen en wie daarvoor verantwoordelijk is.
Maak een originele pitch en schrijf een zorgvuldig marketingplan. Bereid je netwerk uit en bezoek beurzen en leer van wat je concurrentie doet.
Je hebt een keigoed gesprek gehad. Tenminste dat vind jij.
Het hele verhaal heb je kunnen doen. Je hebt alles kunnen vertellen over waar je goed in bent. Tsjonge je staat er zelf versteld van dat je zoveel kunt aanbieden. Nooit echt bij stilgestaan maar het is nu toch wel een bedrijf geworden hoor. Continue ben je bezig geweest met het blijven ontwikkelen van allerlei ideeën. Maar nu staat het goed.
De prospect Pietersen moet ook wel zwaar onder de indruk zijn. Dat kan ook haast niet anders. Pietersen gaf ook aan dat hij er over na moet denken. Dat is vrij logisch want tis ook best ingewikkeld hoor om een goede keuze te maken.
Hij wil even de tijd krijgen en laat snel weten wat hij gaat doen.
Tuurlijk, snap ik, geen probleem.
En zo rijdt Karel terug naar huis. Top, komt goed.
Inmiddels zijn we ruim een week verder. Hé wat vreemd dat Pietersen nog niet heeft gebeld. Heeft het druk natuurlijk..
Kan niet anders. Even geduld hebben dus.
Twee weken later, nog steeds niks gehoord. Zou er wat zijn?
Beter nu toch maar even bellen. ‘Wat zegt u? Pietersen is er niet en voor een maand in het buitenland’?
Teleurgesteld hang je op, je mag van de telefoniste nog wel een mailtje sturen want die leest Pietersen ook in het buitenland.
Ook op de mail reageert hij niet.
De moed zinkt je nu echt in de schoenen en je vraagt je af wat er fout is gegaan.
Herkenbaar? Hebben we niet allemaal wel eens zo’n ervaring gehad?
In de sales noemen we dit ‘ Voortgang of Doormodderen’
Doormodderen is wat je boven hebt gelezen. Er komt vaak niets uit voort. Hooguit heb je op kantoor de salesmanager ( als die er is ) even tevreden kunnen stellen met dat er een mooie opdracht staat aan te komen ( denk je..)
Voortgang is daarentegen een concrete actie met de prospect afspreken en een harde datum stellen.
Wat te doen op de datum die is afgesproken?
Alles wat je kunt bedenken om voortgang in het gesprek te houden is prima. Wie is de uiteindelijke beslisser?
‘Zullen we een afspraak maken waarbij ook de heer (beslisser) bij is en ik u de opties nog eens duidelijk in een powerpoint samenvat en onze nieuwste aanpassing demonstreer wat voor u zeer interessant kan zijn’?
‘Wanneer gaat dat in de maand december het beste passen’?
Het is uiteraard maar een voorbeeld maar zorg dat je aan de knoppen blijft zitten.
Geen voortgang is doormodderen met de kans (grote) dat je nooit meer iets gaat horen.
Er kan in dit verhaal uiteraard veel meer aan de hand zijn waardoor Pietersen niets meer van zich heeft laten horen.
Blijf onze blogs lezen waarin we je meer vertellen over hoe jij je sales succesvol kunt maken.
Met netwerken alleen red je het niet.
Wil jij groeien met je bedrijf dan moet je gaan bellen. Maar in bellen heeft bijna niemand zin. Dus verzinnen we voor onszelf smoezen. Om vooral niet te gaan bellen.
Lees hier de meeste smoezen die worden gebruikt en doe je voordeel ermee!
Herken je de smoezen, weet jij er nog eentje?
Stuur ze naar ons door. Kunnen we van elkaar leren!
De belangrijkste vaardigheden en kerncompetenties die bepalend zijn voor Salesteams:...
Stel je voor: een eigenaar van een zaak. En nu even in de rol van verkoper. We noemen de...
Niets is frustrerender dan dat je een hoop tijd en energie in de ander hebt gestoken en...
Niks is vervelender dan wanneer dingen niet gaan op de manier zoals je wil. Je hebt een...
Als de kapitein op het schip sta jij achter het roer en bepaal je de koers. In dit geval van je bedrijf. Stuur je het bedrijf in de juiste richting? En dan gaan we het nu niet hebben over missie, visie en strategie. Maar over jouw rol. Jouw gedrag is het roer. En soms moet je even bijsturen…
We geven je 5 tips om mee aan de slag te gaan.
Check dit: Bepaal welk gedrag je wilt veranderen. Zitten bepaalde ego’s jou in de weg? Geef je een ander snel de schuld? Ben je gemakkelijk aangelegd? Weet je het allemaal al? Heb je altijd een excuus? Ontdek het voor jezelf en werk eraan!
Wat geloof jij? Ons brein heeft de vreemde eigenschap dat het vaak eerder zichzelf gelooft dan de realiteit om hem heen. Hoe ga je om met je zelfbeeld als blijkt dat dit jouw succes in de weg staat? Ontdek het voor jezelf en maak het scherp!
Geef aandacht aan de juiste zaken. De zaken die ertoe doen. Alles wat je aandacht geeft wordt groter. Vraag je af, richt jij je aandacht op de activiteiten of de resultaten? Aan jou de keuze!
Begrijp je doelgroep klanten. Wat zet hen in beweging? Wat houdt ze tegen? Stem jouw gedrag af op je doelgroep. Kies voor een juiste houding, ontwikkel je vaardigheden en wees je bewust van je verwachtingen.
Zorg dat het makkelijk en leuk is om te beginnen.
Zorg voor voldoende energie en intrinsieke motivatie. Stel je doelen niet te hoog maar ga voor een paar simpele veranderingen in je dagelijks doen. Koppel het nieuwe gedrag aan bestaande rituelen, bijvoorbeeld ’s morgens koffiedrinken.
Start vandaag en projecteer je eigen denkbeeldig succes! Wil jij hierover sparren? Dat kan. Mail ons jouw gegevens dan plannen wij een gratis Zoom sessie in van 30 minuten.